Talletusbonus

Nettikasinoiden talletusbonukset ovat osa kasinoiden markkinointia ja ne tarjoavat pelaajalle mahdollisuuden nostaa kasinon palautusprosenttia tilapäisesti ja muuttaa voiton ja tappion välillä olevaa tasapainoa pelaajan eduksi. Casinobonukset on rakennettu siten että niiden hyödyntäminen ja voittojen nostaminen edellyttää bonusvarojen kierrättämistä sivustolla erillisen järjestelmän mukaisesti. Siten kasinon näkökulmasta talletusbonus täyttää tehtävänsä myös sivustoon tutustuttamisen ja sen sisällöstä tiedottamisen merkityksessä.

Talletusbonus jaetaan kasinosta riippuen tavallisesti joko ensitalletuksen yhteydessä, jolloin sen suuruus ilmoitetaan prosentteina tai jälleentalletuksen yhteydessä jolloin sen suuruus ilmoitetaan joko prosentteina tai euromääräisenä. Tavallisesti ensitalletusbonus on 50-300% talletetusta summasta, minkä lisäksi talletussummalle on yläraja, vaihdellen 50 ja 300 euron välillä. Summissa on kasinokohtaisia eroja. Jälleentalletusbonus on ensitalletusbonusta pienempi mutta toistuu säännöllisin väliajoin, joko pelimääriin perustuen tai osana kasinon kampanjointia.

Erilaiset kampanjabonukset muodostavat kolmannen talletusbonus-ryhmän. Asiakasta palkitseva bonusajattelu on tuttua myös vähittäiskaupan puolella ja siihen kuuluu bonuksen mieltäminen saavutetuksi eduksi josta kasino tiedottaa erillisin viestein ja jonka tarkoitus on palkita asiakas erityiseduin. Perusmuotoinen bonusmarkkinointi on kohdistettu peruspelaajille, kasinoiden kanta-asiakasjärjestelmät varmistavat että paljon pelaaville on omat plkitsemisjärjestelmänsä ja bonuksensa joista ei juuri ilmoiteta julkisesti.

Talletusbonukset ja kasinoiden markkinointiajattelu

Talletusbonus toimii siten eräänlaisena sisäänvetomekanismina jonka tarkoituksena talon näkökulmasta on tiedottaa uutuuksista, taata sivuston näkyvyys affiliaattisvustoilla, houkutella uusia asiakkaita ja vedota kampanjointia seuraaviin pelaajaryhmiin joiden pelipaikaksi ei ole mikään kasino vielä vakiintunut. Lisäksi bonukset auttavat kasinon profilointia suhteessa kilpailijoihin. Suuret ensitalletusbonukset takaavat näkyvyyden ja toistuvat kampanjabonukset auttavat erottumaan kilpailevista kasinoista ja sivustoista. Erityisesti erilaiset kohdennetut kampanjabonukset palvelevat profiloitumista kovenevassa kilpailussa.

Talletusbonus edellyttää nimensä mukaisesti talletuksen tekemistä kasinon pelitille, eli käytännössä asiakkuutta. Bonusten merkitys pelaajien sitouttamisessa kasvaa kilpailun mukana, ja yhdessä pelataavuuteen, pelivalikoimiin, teknisiin ratkaisuihin, asiakaspalvelun tasoon ja saavutttavuuteen sekä sivuston käyttökieleen jne bonustarjoukset luovat mielikuvaa jonka vaikutuksesta asiakkaan sitoutuminen lopulta tapahtuu.

Sivustolle kirjautuneen asiakkaan pelikokemuksen laadun ja keston kannalta bonusten tarkoituksena on taata pelaajien pysyminen sivustoll amahdollisimman pitkään. Ensitalletusbonuksen käytettyään tai siihen perustuvat voitot nostettuaan pelaaja harvoin viipyy sivustolla pidempään. Jälleentalletusbonukset ja kampanjaedut sekä aggressiivinen markkinointi takaavat pelaajan palaamisen sivustolle.

Markkinoinnin kannatta talletusbonus on siten monikäyttöinen väline jonka avulla sivusto voi tiedottaa muutoksista, uutuuksista, herättää keskustelua ja erottua kilpalijoista. Käytännössä kuitenkin bonusjärjestelmät muistuttavat kasinoilla toisiaan ja bonusten suuruus kertoo lähinnä kahdesta asiasta, kasinoiden resursseista ja asiakasmääristä sekä toisaalta niiden halusta herättää toisistaan poikkeavia mielikuvia. Vähän pelaaville ja uusille pelaajille bonusten suuruudella ei ole vastaavaa merkitystä, talletussummien ollessa pieniä. Siten maksimitalletusmäärien asettaminen muutamaan kymppiin profiloi sivustoa tehokkaasti, erityisesti uuden sukupolven pelaajille. Näille pelaajille kasinon pelitarjonta ja pelattavuus mobiilissa on tärkeämpää kuin talletusrajojen ja bonusten koko.

Bonusjärjestelmien arvo pelaajalle

Pelaajan näkökulmasta bonukset tuovat lisäarvoa pelaamiseen paitsi palautusprosentin muuttamisen ja pelikokemuksen pidentämisen kautta, myös luomalla vapaahtoisuuteen näennäisesti perustuvan sitouttamisen mallin, jossa bonuskampanjoista tiedotetaan säännöllisesti osana kasinoasiakkuutta.

Samalla on kuitenkin selvää että erityisesti erilaisten erikoiskampanjoiden markkinointi saa usein aggressiivisia piirteitä, sen perustuessa tekstiviesteihin ja sähköpostiviesteihin joiden määrä saattaa ylittää sopivuuden rajat. Lisäksi on selvää että niiden suggestiivinen sävy ei ole tarkoitettu luomaan mielikuvaa vapaahetoisesta asiakkuudesta vaan ne vetoavat usein ihmiseen alempiin vietteihin kuten ahneuteen. Menetetty mahdollisuus on usein ratkaisevampi elementti tässä markkinointitavassa kuin uutuuksista tiedottaminen.

Bonusjärjestelmät ja talletusbonukset ovat joka tapauksessa osa kasinoiden markkinointia ja nettipelaamista ja siihen liittyvä kulttuuria ja niiden hyödyntäminen on vakiintunut asiakassuhteen luomismekanismiksi tavalla jonka voi olettaa säilyvän myös jatkossa.